Спільно із представниками громадських організацій, Укртрансінспекцією та органами місцевого самоврядування, на Львівській залізниці минулоріч провели аудити семи найбільших пасажирських вокзалів.
Сьогодні ж, за результатами обстежень, залізничники продовжують усувати виявлені недоліки та робити об’єкти залізничної інфраструктури доступнішими для пасажирів з обмеженими фізичними можливостями.
Так, на вокзалі станції Чоп придбали додатковий візок для пересування людей з обмеженими можливостями, обладнали окрему частину залу очікування та оновили інформацію та позначення для людей з особливими потребами. На Ужгородському вокзалі встановили механічний підіймальний пристрій для підіймання до вагону пасажирів на інвалідних візках, обладнали поручні у санвузлах та забезпечили безперешкодний доступ до залів очікування.
Також Львівська залізниця придбала сорок салонних інвалідних візків для вокзалів та пасажирських поїздів.
Як зазначають у пасажирській службі Львівської залізниці, люди з обмеженими можливостями можуть безперешкодно користуватись залами очікування, кімнатами матері та дитини і камерами схову на залізничних вокзалах та станціях магістралі. На всіх вокзалах спільно із представниками громадських організацій провели навчання працівників, які обслуговують осіб з інвалідністю, тут працюють спеціальні кнопки для виклику персоналу.