Чимало представників зазначеної нацменшини досі не вміють писати.
Як повідомила Мукачівська міськрада, прийом неписьменних отримувачів соцдопомог поки здійснюється в місцевому управлінні праці та соціального захисту.
Там розробили особливий графік прийому для неграмотних: вівторок, середа і четвер (поообіді). Фахівці готуються до цих прийомів заздалегідь і приносять на них вже заповнені анкети та готові пакети документів. останні формуються за допомоги інших представників ромської громади. Соцпрацівники, втім, хочуть відкрити спеціальний консультаційний центр у ромському поселенні. Планується, що там працюватимуть освічені роми на громадських засадах.
«Такий приклад уже маємо. Наші фахівці готові ділитися досвідом. Сподіваємося, що ромське самоврядування підхопить цю ідею», - розповіла Наталя Зотова, керівник управління соцзахисту Мукачівського виконкому.