Створення інтернет магазину — це один з нечисленних напрямків в інтернеті, що справді дозволяють заробляти великі гроші. Можливості всесвітньої мережі заведено вважати безмежними, проте заробити в ній не так просто. У наш час розробка інтернет магазину допомагає збільшити кількість клієнтів і надати їм можливість купувати товари або послуги, не виходячи з дому. При цьому витрати на розробку порівняно невеликі.
Аналіз ринку, маркетингові дослідження та ТЗ
Розробка інтернет магазину завжди починається з аналізу. Рано говорити про розробку, якщо ви ще не визначилися з нішею та цільовою аудиторією, адже в мережі немає жодного торгового майданчика, який продає все поспіль. Визначившись із вибором ніші, надалі буде простіше займатися створенням сайту та просувати його. Необхідно також проаналізувати споживчий попит та конкурентів. Майже всі ніші вже зайняті, тому аналіз конкурентів вважається обов'язковим. Перш ніж замовити розробку інтернет магазину, необхідно з'ясувати, скільки у вас буде опонентів, які ціни, наскільки якісно зроблені їхні веб-сайти та чи є у них недоліки. До речі, недоліки конкурентів — це ваша козирна карта, яка потім обов'язково зіграє.
Розробка сайту інтернет магазину почнеться з того, що маркетологи та фахівці в галузі SEO досліджують ваш бізнес та визначать ключові завдання, які має вирішувати сайт. Насамперед вони вивчать товари, які ви збираєтеся продавати на онлайн-майданчику. Потім буде аналіз трендів, під час якого маркетологи дізнаються, чи є попит на товар, і чи є він сезонним, а також з'ясують, на яку динаміку зростання продажів можна буде розраховувати в перспективі. І звичайно створення інтернет магазину неможливе без визначення цільової аудиторії, яке також називають складанням портрета середньостатистичного покупця.
Наступний етап — це складання ТЗ. У технічному завданні буде докладний опис майбутнього дизайну та технологій, які мають бути залучені під час створення інтернет магазину. У документі ТЗ буде прописано такі нюанси:
- структура сайту;
- додатковий функціонал;
- палітра кольорів;
- модулі, які потрібно приєднати;
- загальна стилістика оформлення;
- технічні аспекти розробки інтернет магазину під ключ;
- який фреймворк буде залучений;
- опис функціонала відвідувачів сайту.
Дизайн, програмування та контент
Розробка дизайну — один із найважливіших етапів розробки та просування інтернет магазину. Для початку потрібно продумати структуру сайту, список його функцій та візуалізацію на дисплеях різних пристроїв користувачів. І потім складається початковий макет. Колірна палітра та елементи дизайну підбираються так, щоб вони відповідали сучасним трендам, але враховували особливості проекту. На даному етапі створення інтернет магазину необхідно розробити структуру дизайну, яка буде зрозумілою для програмістів.
Ретельно опрацьовується навігаційна схема, здійснюється початкова адаптація майбутнього сайту під екрани різних пристроїв. Під час розробки та створення інтернет магазину визначається механізм взаємодії між сайтом та користувачами. Спочатку цей механізм може бути просто графічною схемою на аркуші паперу або редакторі зображень на ПК. У процесі створення інтернет магазину потрібно вміти поставити себе на місце кінцевого користувача та зрозуміти, наскільки зручно йому взаємодіяти з сайтом. Розробка UX та UI-дизайну здійснюється паралельно.
Готовий дизайн передають програмісту, який має “оживити” його за допомогою написання коду. Цей етап розробки інтернет магазину включає розробку головної сторінки, каталогу товарів, форм для заповнення та інших компонентів. Створюється панель адміністратора, яка має виконувати завдання, зазначені у ТЗ. За допомогою панелі можна буде додавати нові товари, керувати категоріями тощо. Все це вимагає багато часу, тому даний етап створення інтернет магазину може затягнутися. Але квапити програмістів не прийнято, бо поспішаючи вони можуть наробити помилок.
Після розробки дизайну та написання коду у сайта вже буде чітка структура, тому самий час наповнити його контентом. На даному етапі розробки сайту інтернет магазину під ключ в справу вступають SEO-копірайтери та контент-менеджери. Найчастіше обов'язки розподіляються таким чином: копірайтер пише унікальні тексти, що продають, а менеджер додає до них зображення і відео, після чого публікує весь контент на сайті. Важливо, щоб у ТЗ зі створення інтернет магазину з самого спочатку були правильно сформовані завдання. В іншому випадку це може призвести до того, що копірайтеру та контентнику доведеться переробляти свою роботу.
Тестування, розміщення та просування
Один із кінцевих етапів створення інтернет магазину — це тестування. На цій стадії сайт перевіряється за кількома параметрами. По-перше, дизайн має бути адаптивним. Потрібно, щоб контент зображався коректно на дисплеях телефонів, планшетів та десктопів у різних браузерах. Сайт має бути зручним для кінцевого користувача. Перш ніж замовити розробку сайту інтернет магазину, потрібно врахувати, що користувачі не затримуються на сайтах з незручною навігацією та незрозумілими категоріями. З таких ресурсів вони просто йдуть безповоротно, тому що не можуть знайти потрібний товар чи послугу.
Після тестування та успішного усунення недоробок у процесі створення інтернет магазину настане час реєстрації домену. Це буде унікальне ім'я вашого ресурсу, яке зображатиме вашу компанію та сферу її діяльності. Назва має бути простою і зрозумілою для клієнтів. Паралельно з доменом купується хостинг. Це місце в інтернеті, де зберігатиметься ваш торговий онлайн-майданчик. Вибираючи потрібний хостинг для створення інтернет магазину, потрібно враховувати такі параметри як обсяг даних та обмеження трафіку.
Мало хто знає про це, але після розміщення на хостингу починається проміжний процес розробки, пов'язаний з підключенням додаткових функцій. Програмісти інтегрують на сайт такий корисний функціонал як платіжні системи, розсилки, інструменти зворотного зв'язку тощо. На цьому етапі створення інтернет магазину розробники вручають замовнику "ключі" від CMS і пояснюють, як працює панель адміністратора. Зазвичай це друкований документ, де все докладно розписано. За бажанням власник сайту після створення інтернет магазину може передати документ співробітникам компанії, щоб вони також навчилися керувати сайтом.
Після завершення створення інтернет магазину багато замовників помилково думають, що на цьому можна перервати співпрацю з розробниками. Але насправді, клієнти не прийдуть на ваш сайт просто так, без запрошення. Не прийдуть з однієї простої причини — тому, що вони не знають про існування вашого онлайн-шопу. Тут на допомогу приходить контекстна реклама та SEO-просування. Необхідно підвищити позиції вашого сайту у рейтингах видачі пошукових систем. Google та інші системи висувають певні вимоги, яким потрібно відповідати. Ось чому після розробки інтернет магазину ціна залежатиме від того, чи буде замовлено послуги маркетологів, копірайтерів та SEO-фахівців Brander.ua.