Вчасне надання показань лічильника газу є запорукою коректного розрахунку плати за спожите блакитне паливо.
Адже обчислення розміру плати газопостачальною компанією у кожному конкретному випадку здійснюється автоматизовано, у відповідності до наданих споживачем показань лічильника.
Такий порядок обумовлений вимогами "Кодексу газорозподільних систем", затвердженого Постановою НКРЕКП № 2494 від 30.09.2015 року. Якщо споживач не передав показання лічильника, то обсяги спожитого за місяць енергоресурсу розраховує газорозподільне підприємство відповідно до групи споживання. У такому випадку споживач отримає рахунок на оплату з розрахунковими, а не фактичними обсягами спожитого природного газу.
Для відображення фактичного споживання природного газу в рахунку мешканцям Закарпатської області необхідно щомісяця, станом на 1-ше число, фіксувати показання лічильників газу та передавати їх до газорозподільної компанії до 5 числа.
Для зручності споживачів ПАТ «Закарпатгаз» пропонує наступні способи надання показань:
• СМС-повідомленням на короткий номер 7104. У повідомленні необхідно вказати номер особового рахунку та показання лічильника у форматі: ХХХХХХХХХХ ХХХХХ, де ХХХХХХХХХХ – 10 цифр особового рахунку споживача, ХХХХХ – показання лічильника (до 5 цифр). Обидва параметри необхідно розділити пробілом;
• використовуючи веб-сервіс «Особистий кабінет» на сайті 104.ua. Сьогодні це один з найбільш популярних та зручних способів передачі показань лічильника газу. Зареєструватись у сервісі можна на сайті 104.ua;
• за номерами телефонів контакт-центру (0312) 48-83-04 та (067) 01 03 104 за допомогою інтерактивного голосового меню. Автовідповідачем керувати легко, оскільки інформація надається у вигляді тематичних блоків. Щоб залишити показання лічильника, потрібно натиснути цифру «2». Потім, користуючись підказками голосового меню, ввести номер особового рахунку та показання. Такий сервіс доступний цілодобово;
• електронною поштою на адресу contact@zk.104.ua, вказавши номер особового рахунку, ПІБ та адресу;
• у телефонному режимі, зв’язавшись з оператором контакт-центру за багатоканальними номерами телефонів (0312) 48-83-04 або (067) 01 03 104.
Звертаємо вашу увагу: контакт-центр «Закарпатгазу» працює щодня з 8:00 до 20:00 за к.ч.
ПАТ «Закарпатгаз» заздалегідь вдячне своїм клієнтам за своєчасно передані дані про обсяги спожитого ресурсу.