Під роздачу потрапили і закарпатські клієнти.
Скандал розгорівся на Фейсбук-сторінці одного з керівників "ПриватБанку" Олега Гороховського.
"Добрый вечер ,Олег Владимирович , уже 7 лет клиент вашего банка , всем была довольна до сегодняшнего дня , захожу в приват24 , чтобы сделать перевод , а у меня Снята банком , крупная сумма денег с таким примечанием "корректировка сумм по операциям в ин. валюте за период с 1.09.14 по 10.01.2015 (кд6511962).Причем деньги сняты даже с карт по которым вообще не было операций в ин.валюте!!!! Как же так , я переводила деньги по курсу банка , который был на сайте Приват24 и во всех отделениях банка , везде был этот курс и в обменках тоже , по этому же курсу у меня человек получил за границей деньги , у меня есть выписки по счетам в зарубежном банке , деньги пришли по курсу банка , а сейчас банк задним числом снимает у меня деньги .....за что , позвольте , получается , что банк намеренно занизил курс , выдав его за самый выгодный на украине , а потом за наш счет вернул себе эти деньги ????", - скаржиться жінка.
Та на цьому коментарі не зупинилися.
Врешті Олег Гороховський підтвердив, що кошти були зняті і порадив звертатися з додатковими запитаннями до служби підтримки.
"Корректировки произведены администрацией Приват24 только по операциям переводов средств p2p заграницу в гривне. И только там где сумма корректировки превышает 2 000 гривен. Это не касается покупок и операций DCC - по этим операциям как я и писал все вернули. Все кому нужен официальный ответ по этому вопросу, пожалуйста, пишите в поддержку Приват24", - написав чоловік.
Втім обурені клієнти надали прінт-скріни екранів, де видно, що знімался і менші суми, наприклад, 200 гривень.
Постало це питання і на сайті дитячих товарів Kidstaff. Тут втрати декотрих людей сягають десятків тисяч гривень. При чому гроші списувалися з усіх карт власника, навіть соціальних. У разі потреби Приват блокував картку.
Тож радимо закарпатцям, а особливо тим, хто робив покупки на закордонних сайтах, перевірити свої рахунки.
Нагадаємо, раніше Приватбанк навпаки повернув клієнтам втрати від подвійної конвертації.