29 серпня в Ужгороді відбулося відкриття центру обслуговування клієнтів ТОВ «АВЕ Ужгород» за адресою: м. Ужгород вул. Льва Толстого, 33.
З цієї нагоди до обласного центру Закарпаття прибули представники підприємства «АВE» з 8-ми країн Європи. Сервісний центр відкрився в Ужгороді вперше. Подібні вже працюють на Закарпатті у Мукачеві, Хусті, Виноградові.
Рівно рік тому, у вересні 2012 року, компанія «AVE» виграла конкурс на надання послуг із збору та вивезення ТПВ у місті Ужгород. Відкриття центру обслуговування клієнтів в самому серці міста стало ще одними кроком до покращення якості надання послуг клієнтам ТОВ «АВЕ Ужгород». З 1 січня 2013 року підприємство розпочало оперативну роботу зі збору та утилізації відходів за західноєвропейськими стандартами для міста, що налічує 120 000 мешканців. Базуючись на досвіді успішної діяльності в Україні компанії АВЕ підприємство розпочало збір і утилізацію відходів 5-ти сучасними автомобілями для збору ТПВ і, крім цього, інвестувало у масштабну заміну старих контейнерів на нові сучасні контейнери ємністю від 120 л. і більше.
Марія Оленич, генеральний директор ТОВ «АВЕ Ужгород» та ТОВ «АВЕ Мукачево» розповіла: «З 1 січня 2013 року ми обслуговуємо Ужгород щодня без вихідних 24 години на добу, щоб забезпечити комфортне і якісне життя у місті. Завдяки новому центру обслуговування клієнтів всі громадяни і клієнти - юридичні особи можуть швидко і легко можуть укласти договір на послугу з вивозу відходів або змінити вже укладені договори.
На всі запитання наших клієнтів щодо цього відповідь дадуть менеджери по роботі з клієнтами. Також у центрі обслуговування наші клієнти можуть безкоштовно отримати розрахункову книжку та без комісії оплатити послуги з вивезення ТПВ.
Гельмут Бургер, керівник «АВЕ груп» зауважив: «Підприємство «AVE» вже 7 років працює в Україні і починало свою роботу власне із Закарпаття, адже перше представництво відкрили у Виноградові. Діяльність згодом поширили також на Мукачево, Хуст та зараз на Ужгород. Комунальна сфера є одним із найбільших викликів для громад міст і сіл України, а однією з найважливіших частин комунальної інфраструктури є утилізація побутових відходів. Функціонування і якість системи утилізації дуже сильно впливає на те, що ми називаємо якістю життя. В Україні це питання є нагальною проблемою для усіх громад. Урочисте відкриття нашого центру обслуговування клієнтів в Ужгороді вважаємо вагомим кроком вперед, своєрідним маркером нашої присутності у столиці Закарпаття. АВЕ встановила високі стандарти, ми використовуємо найсучаснішу західноєвропейську техніку і я думаю, що наша діяльність може бути свідченням того, що Закарпаття посідає провідні позиції і є взірцем для всієї України. Ми хочемо послідовно рухатися цим шляхом і надалі. Закарпаття – унікальний край із мальовничою природою і я думаю, що добре налагоджена система утилізації сміття різко покращить життя його мешканців».
За словами Єнса Вітенберга, керівника «АВЕ Умвельт Україна», праця в Ужгороді нам з самого початку справляла неабияку приємність. «Ми зустрілися із найкращим резонансом від керівництва міста та великою підтримкою населення. Особливо приємно, що за 8 місяців нам вдалося налагодити роботу по вивозу ТПВ, а й відкрити центр обслуговування клієнтів. Тут розгортатиметься співпраця з громадськістю. Нерідко можна почути, що в Україні важко провадити справи, але я цього не можу підтвердити, бо наша співпраця з громадою міста розвивалася дуже сприятливо. Коли інші потенційні інвестори із Західної Європи запитують про наш досвід, то ми можемо повідомити їм тільки найкраще», - зауважив керівник «АВЕ Умвельт Україна».
Голова Закарпатської облради Іван Балога висловив подяку за те, що на Закарпатті є такий інвестор. «Це прозора компанія із зрозумілими правилами гри, - каже І.Балога. - Ви бачите, що своїх успіхів вони не приховують. Відкриття центру засвідчує, що компанія думає про своїх працівників, а покращення їх роботи дасть поштовх для покращення життя в Ужгороді. На майбутнє ми обговорювали різні можливості співпраці, є порозуміння щодо потреби у такому ж сервісі на Ужгородщині, потрібне воно й іншим районам області. Є порозуміння з цього приводу із компанією AVE, яка водночас ставить питання про необхідність виділення землі для будівництва відповідних комплексів для утилізації ТПВ. Мене, як жителя Закарпаття, турбує, чому компанія не працює в усій області. Це порядний інвестор з позитивним іменем, прозорою роботою, дотриманням слова, взятим перед громадою».
Сергій Воробець, виконавчий директор ТОВ «AВE Ужгород » пообіцяв, що робота компанії наблизить Ужгород до того вигляду, який мають міста по той бік західного кордону Закарпаття. «Чистий вигляд міста підвищує життєвий рівень всіх громадян, надійний і регулярний збір та утилізація відходів є ключем до цього», - наголосив С. Воробець.
Наразі компанія обслуговує усіх мешканців Ужгороді – і тих, хто уклав угоди, й усіх інших. Є угоди з 26 500 абонентів (приблизно 70 % населення). «Щиро надіємося, що усі мешканці Ужгорода, які ще не уклали угоди, найближчим часом прийдуть до нашого центру обслуговування клієнтів і зроблять це», - зауважила М. Оленич.
Вона також розповіла, що крім ужгородців відходи до міста завозять і мешканці довколишніх сіл, які щодня приїжджають до Ужгорода. Тому важливо найближчим часом налагодити обслуговування у районі. У компанії розповідають, що подібна ситуація відбувалася і у Мукачеві.
Антивандальну контейнерну систему компанія запозичила із Європи. Під час відкриття сервісного центру презентували також контейнери для роздільного збору сміття, його сортування. Відповідна система в Ужгороді запрацює за 2-3 місяці (розпочнуть із 3 секцій - картон, ПЕТ і скло).
За місяць з Ужгорода вивозиться 12 тисяч кубометрів сміття. AVE обслуговує у місті понад 100 майданчиків загального користування – це близько 500 контейнерів.
Інформація про підприємство: компанія ТОВ «AВE Ужгород» була заснована 23.07.2012 року як оперативне дочірнє підприємство TOB «AВE Умвельт Україна».
Керівниками підприємтсвва є пані Марія Оленич і пан Сергій Воробець.
Зараз на підприємстві працюють 60 співробітників. На даний час компанія «AВE Ужгород» має укладених 26 500 договорів на збір і утилізацію відходів з фізичними особами, з них - 70 % домогосподарств та 1 940 договорів з юридичними особами. За півріччя 2013 року оборот склав 4 500 000 грн.
