"Рекомендовані платежі", які деякі постачальники природного газу включають в платіжні документи, не є обов'язковими до сплати.
Про це повідомляє Нацкомісія, що здійснює держрегулювання в сферах енергетики і комунальних послуг.
НКРЕКП також звертає увагу споживачів на наступні аспекти:
- рекомендований платіж не може бути відображений як заборгованість за спожитий природний газ;
- несплата "рекомендованого платежу" не є підставою для вжиття заходів щодо припинення газопостачання побутових споживачів.
НКРЕКП закликає побутових споживачів з метою уникнення спірних ситуацій за обсягом спожитого природного газу передавати дані про споживання через особистий кабінет в мережі Інтернет, по телефону, через мобільні застосунки тощо.