Продаж електронних квитків через мережу Інтернет вже відновлено. Після тимчасових збоїв у роботі, що виникли 11 серпня, система знову запрацювала о 17:55. Укрзалізниця просить у клієнтів вибачення за тимчасові незручності.
У період, коли відбувалися збої у роботі програмного забезпечення автоматизованої системи (з 13:58 до 15:03 та з 16:36 до 17:55), залізничні каси працювали у звичному режимі і продовжували обслуговувати пасажирів.
Наразі роботу онлайн-системи продажу квитків повністю відновлено.
Для з’ясування причин та запобігання повторенню ситуації буде проведено службове розслідування.